شرایط بازگردانی
هدف ما ایجاد تجربه‌ای مطمئن برای شماست. پیش از خرید، لطفاً شرایط بازگشت کالا را مطالعه کنید.
کالاهایی که امکان بازگشت ندارند
- محصولات آرایشی، بهداشتی و مراقبت شخصی (پوست، مو و ...)
- عطر و خوشبوکننده‌ها
- اکسسوری‌ها
- انواع لباس زیر (جوراب، شورت، سوتین و ...)
- لباس‌های نوزادی
مهلت بازگردانی
– ۳ روز از زمان تحویل سفارش.
انصراف از خرید
– اگر سفارش هنوز پردازش نشده باشد، کافیست سریعاً به پشتیبانی اطلاع دهید.
– در صورتی که کالا دریافت شده باشد، مشتری تا 3 روز فرصت دارد درخواست انصراف دهد
و کالا را در شرایط اولیه (بدون بوی عطر، استفاده و یا زدگی) به انبار شرکت بازگرداند.
در این حالت، پس از تأیید کارشناس خدمات و طی شدن مراحل مرجوعی ، مبلغ سفارش به حساب مشتری واریز خواهد شد.
⚠️ لطفاً توجه داشته باشید: هرگونه تغییر در شرایط اولیه کالا
(مانند استفاده، زدگی، یا تغییر بسته‌بندی) امکان بازگشت را از بین می‌برد.
